আইনি দলিল

vip98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে vip98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ৩.২
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মোট ছয়টি প্রধান বিষয় কভার করে।

👤
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

বয়স যাচাই, একটি অ্যাকাউন্ট নীতি, তথ্যের সত্যতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়ম এখানে পাবেন।

💰
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেনের সীমা, সময় ও প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সব নিয়ম।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস থেকে ক্যাশব্যাক পর্যন্ত সব প্রমোশনের ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদের নিয়ম।

🎮
গেমিং বিধিমালা

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা, প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি এবং গেম-নির্দিষ্ট বিশেষ নিয়মাবলী।

🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং নীতি এবং সাইবার নিরাপত্তার নিয়ম।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং নাবালকদের সুরক্ষায় vip98-এর প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ: vip98 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্তাবলী

vip98 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("Terms and Conditions") প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। vip98 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী vip98-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশন বা গেমের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, সেক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

vip98-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

বয়সের শর্ত

  • vip98 ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

  • প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
  • ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে বা তথ্য পরিবর্তন না করলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে। বিশেষ করে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য অবশ্যই নিজের নামে হতে হবে।

অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

vip98-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত করার জন্য নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

ডিপোজিটের নিয়ম

পেমেন্ট মাধ্যম ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ৳১০০ ৳৫০,০০০/দিন তাৎক্ষণিক
নগদ ৳১০০ ৳৫০,০০০/দিন তাৎক্ষণিক
রকেট ৳২০০ ৳৩০,০০০/দিন তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৫০০ ৳১,০০,০০০/দিন ১–৩ ঘণ্টা

উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • উইথড্রয়াল করতে হলে আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতার অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

vip98 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

vip98-এর সব বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
  • বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে সর্বোচ্চ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পর্যন্ত জেতা যাবে – এই সীমা প্রতিটি বোনাসের পেজে উল্লেখ থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে এবং একাধিক অ্যাকাউন্টে একই অফার ব্যবহার করা যাবে না। ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

রেফারেল ও ক্যাশব্যাক

  • রেফারেল বোনাস পাওয়ার জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং ন্যূনতম নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নেট লসের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয় এবং এটি সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয়।
  • vip98 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা, যেমন বিপরীতমুখী বাজি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, শনাক্ত হলে সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং বিধিমালা

vip98-এ সব গেম ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করা হয়, যা কোনো পক্ষ থেকে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যার নীতি

  • গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভারে সমস্যা হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে vip98 সেই অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি শনাক্ত হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

বাজি বাতিলের নীতি

  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বাজির অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের ভুলের কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল বিলম্বিত হলে vip98 বাজি সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

vip98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বোনাস অপব্যবহার মানি লন্ডারিং হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নাবালকদের পক্ষে খেলা

অনুমোদিত কার্যক্রম

নিজের অ্যাকাউন্টে গেমিং বৈধ পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন বোনাস শর্ত মেনে ব্যবহার রেফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ সাপোর্টে সমস্যা জানানো দায়িত্বশীলভাবে গেমিং

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

vip98 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

প্ল্যাটফর্মের অধিকার

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্তের জন্য সাময়িক সাসপেনশন।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার।

ব্যবহারকারীর অধিকার

  • যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে (কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে)।
  • অন্যায়ভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ মনে হলে সাপোর্ট টিমের কাছে আপিল করা যাবে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

vip98 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়ত া নীতি এই লিংকে পাওয়া যাবে। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

তথ্য সংগ্রহ

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহার

  • সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

vip98 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার জন্য নয়। আমরা আমাদের সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি।

সেলফ-কন্ট্রোল টুলস

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বিরতি নেওয়া: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের নোটিফিকেশন পাওয়া যাবে।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মনে রাখবেন: শুধু সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

vip98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের প্রভাব

  • শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সুযোগ থাকবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দেবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন?
এখন vip98-এ যোগ দিন

নিয়ম মেনে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন মাত্র এক মিনিটের।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

হ্যাঁ, vip98-এর সব নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। আমরা বিশ্বাস করি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা তাদের মাতৃভাষায় সব তথ্য বুঝতে পারলে সেবা গ্রহণ ও নিয়ম মানা সহজ হয়।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে বোনাস পাওয়ার আগে করা আসল ডিপোজিটের অর্থ অক্ষুণ্ণ থাকবে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে পপআপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

স্বল্পমেয়াদী বিরতির ক্ষেত্রে মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হয়। তবে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। এটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
English